Если Вы не можете забрать готовый заказ у нас в офисе, мы его доставим на указанный вами адрес.

Не хочу приезжать в ваш офис. Как получить легализированные документы?

Вы можете заказать услугу доставки Ваших документов в любой уголок мира. Где бы Вы не находились, Вы получите свой готовый заказ по указанному Вами адресу.

Регион доставки	Срок	Цена Грн USD EURO
Киев, Харьков, Одесса — в этот же день.	100
На следующий день	50
В страны СНГ	4-10 дней	160-350
2-5 дня	320-720
В страны Европы	4-10 дней	300-400
2-5 дня	650-830
В США, Канаду, Израиль	5-12 дней	350-450
2-6 дней	720-865
В другие страны

Приведены ориентировочные тарифы отправки курьерскими службами PonyExpress и КСД Если Вас интересует отправка какой-либо другой службой, наш консультант уточнит для Вас стоимость Стоимость отправки указана по регионам в ценовом диапазоне Точную стоимость наш консультант назовет для Вас в зависимости от конкретной страны-получателя Указанная стоимость актуальна для отправлений из Украины.

Выбор способа оплаты

Ответ: способ оплаты выбирается на шаге оформления заказа, до подтверждения покупки.

В корзине после указания контактных данных и адреса доставки открывается блок со способами оплаты. Доступные варианты зависят от выбранного способа получения заказа: при доставке перевозчиком обычно доступна оплата онлайн или наложенный платеж, при самовывозе оплата возможна онлайн или в точке выдачи. Если оплата проходит онлайн, убедитесь, что платеж подтверждён, и дождитесь письма или SMS о статусе заказа. При выборе наложенного платежа деньги передаются перевозчику в момент получения посылки, поэтому заранее проверьте итоговую сумму в письме с деталями заказа. Если нужный способ оплаты не отображается, проверьте, все ли обязательные поля заполнены, или обратитесь в поддержку магазина. После подтверждения заказа изменить способ оплаты самостоятельно обычно нельзя, поэтому выбирайте его внимательно.

Оформление заказа через корзину

Ответ: заказ оформляется в несколько шагов: добавление товаров, заполнение данных, выбор доставки и оплаты, подтверждение.

Сначала добавьте нужные товары в корзину и проверьте количество, размер или цвет каждой позиции. Затем перейдите к оформлению и укажите имя, телефон и электронную почту, чтобы магазин мог связаться с вами и прислать статус заказа. Далее выберите способ получения: самовывоз, доставку в отделение, почтомат или курьером, и укажите соответствующий адрес или номер отделения. После этого выберите способ оплаты и проверьте итоговую сумму с учётом стоимости доставки. Перед нажатием кнопки подтверждения ещё раз просмотрите состав заказа: после оформления изменить состав можно только через отмену или обращение в поддержку. Когда заказ подтверждён, на почту придёт письмо с номером заказа и деталями. Сохраните его до момента получения товара.

Выбор способа получения заказа

Ответ: способ получения выбирается на шаге оформления заказа, и от него зависит стоимость и срок доставки.

Обычно доступны несколько вариантов: самовывоз из магазина или пункта выдачи, доставка в отделение перевозчика, доставка в почтомат и курьерская доставка по указанному адресу. Самовывоз подходит, если пункт выдачи находится рядом и товар есть в наличии: вы забираете заказ в удобное время. Отделение перевозчика выбирают, когда хочется забрать посылку в любом отделении сети. Почтомат удобен для небольших заказов, которые помещаются в ячейку. Курьерская доставка привозит заказ по адресу, но требует, чтобы вы были на месте в согласованное время. При выборе учитывайте габариты товара: крупногабаритные позиции часто нельзя получить в почтомате. Стоимость и ориентировочный срок доставки отображаются рядом с каждым вариантом.

Получение заказа из почтомата

Ответ: после доставки посылки в почтомат вы получаете SMS с кодом, по которому открываете ячейку.

Когда заказ поступит в почтомат, на указанный при оформлении номер телефона придёт сообщение с кодом открытия ячейки и сроком бесплатного хранения. Придите к почтомату, введите код на экране терминала или отсканируйте штрихкод из SMS, и ячейка откроется автоматически. Заберите посылку и закройте ячейку. Обратите внимание на срок хранения: если не забрать посылку вовремя, может начисляться плата за хранение, а затем посылка возвращается отправителю. Если код не приходит или ячейка не открывается, обратитесь в поддержку перевозчика по номеру, указанному в SMS. Почтоматы подходят для заказов небольшого размера, поэтому перед выбором этого способа убедитесь, что товар помещается в стандартную ячейку.

Доставка Новой почтой

Ответ: Новая почта доставляет заказ в отделение, почтомат или курьером по указанному адресу.

При оформлении заказа выберите доставку Новой почтой и укажите номер отделения или почтомата в своём городе, либо выберите адресную доставку курьером. После отправки вы получаете номер декларации, по которому на сайте или в приложении перевозчика можно отслеживать статус посылки. Когда посылка поступит в отделение или почтомат, придёт SMS с номером декларации и данными для получения. В отделении предъявите документ, подтверждающий личность, или назовите номер декларации. Если выбран наложенный платеж, оплата производится при получении. Проверяйте посылку до оплаты и выезда из отделения: так проще зафиксировать проблему, если товар повреждён или не соответствует заказу. При адресной доставке согласуйте с курьером время, когда вы сможете принять заказ.

Проверка товара при получении

Ответ: товар проверяется в момент получения, до оплаты и до того, как вы покинете отделение или подпишете документы.

Осмотрите упаковку: она должна быть целой, без вмятин, разрывов и следов вскрытия. Если упаковка повреждена, попросите составить акт повреждения при сотруднике перевозчика. Затем сверьте товар с заказом: модель, цвет, размер и комплектация должны совпадать с данными из письма о заказе. Для техники включите устройство и убедитесь, что оно работает. Если выбран наложенный платеж, оплачивайте только после осмотра. При обнаружении брака, повреждений или несоответствия сразу сообщите об этом курьеру или сотруднику отделения и зафиксируйте проблему документально, а затем свяжитесь с поддержкой магазина. Чем раньше вы сообщите о проблеме, тем проще будет оформить возврат или обмен. Сохраняйте чек, номер декларации и упаковку до окончания проверки.